Marketing opérationnel
Dans le cadre du marketing stratégique, le responsable doit réaliser des études de marché, lui permettant de définir une vision globale et des objectifs de l’entreprise, de la marque ou de la gamme de produits.
Par la suite, il active les outils du marketing opérationnel.
Celui-ci consiste à mettre en place un certain nombre de techniques et d’actions pour concrétiser les objectifs préalablement fixés.
Le marketing opérationnel se base sur les feedbacks reçus de la force de vente pour une meilleure adaptation au marché et aux clients, en mobilisant des outils sur le court et moyen terme.
Quatre éléments actionnent le marketing opérationnel, à savoir le produit, le prix, le positionnement et la promotion.
Ces leviers sont les composants du marketing mix.
D’autres éléments font partie intégrante du plan de marketing opérationnel à savoir le marketing direct, la publicité et le marketing digital.
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